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我市推進養老服務體系建設和深化服務改革

時間:2019-04-16 10:47:06      編輯:李書文

    養老服務是民生大事,是社會保障和公共服務的重要組成部分,關系到千家萬戶的幸福安康,也關系到社會和諧穩定。隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人口老齡化趨勢日益明顯。近年來,我市積極探索養老服務體系建設,推動養老服務深化改革,以滿足多樣化、精細化、專業化養老需求,讓老年人老有所安。

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  • 對外免費開放,卻少人問津

  服務中心免費開放卻少人問津

  為有效應對我市社區養老資源匱乏、居家養老服務缺失等實際問題,逐步補齊我市養老服務業短板。去年12月份,我市首批9個社區居家養老服務中心正式揭牌試運營,為社區居家養老的老年人提供養老服務,滿足老年人在生活照料、文體保健、休閑娛樂等方面的需求。社區居家養老服務中心服務范圍覆蓋社區所有居家老年人,經濟困難的失能、半失能老人、百歲老人等政府兜底對象享受政府購買服務補貼;非政府補貼對象主要以個人購買服務為主,服務實體為有服務需求的老人提供有償服務。

  首批社區居家養老服務中心運營已有幾個月時間,目前各項工作進展如何呢?連日來,記者走訪了市區4個社區居家養老服務中心。3月26日下午,記者來到白水塘社區居家養老服務中心(位于文峰北路150號),看到該服務中心一樓娛樂場所陳設有棋牌、麻將等娛樂項目,但未見老年人的身影。該服務中心的工作人員告訴記者,目前平均每天來休閑娛樂的老年人僅有四五人,很多老年人都還不知道社區養老中心是免費開放的,不少老年人路過詢問后均表示日后多來享樂。

  3月27日上午,記者先后來到三宣堂社區居家養老服務中心(位于欽南區文峰街道三宣堂社區),文昌社區居家養老服務中心(位于欽南區文峰街道舊福利院),小江社區居家養老服務中心(位于欽州八大場館足球館),發現各個社區居家養老服務中心各具特色,但記者在走訪中都沒見到老年人的身影。小江社區居家養老服務中心的工作人員告訴記者,目前除了老年大學的一個舞蹈團體固定每周二來排練舞蹈之外,很少見到其他老年人來這里休閑娛樂。記者走訪了解到,目前去社區養老服務中心的老年人寥寥無幾,社區養老服務中心甚至連續幾天都沒人光顧,老年人知曉率低。

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  收到工作人員送上的早餐,老人無比暖心 

  上門服務為居家養老“添花”

  欽州市紅楓葉養老服務中心是廣西紅楓葉養老產業投資有限公司直屬機構,是首家承接欽州市政府公建民營項目(機構+居家養老服務)。目前運營管理欽州市老年公寓、欽州市紅楓葉護理院兩家養老機構及五家社區養老服務中心。

  3月27日上午,欽州市紅楓葉養老服務中心的工作人員來到北營社區雷大平村吳美珍老人家里,幫忙打掃衛生、清除庭院雜草等。“真沒想到,我們也能享受這么好的服務。”吳美珍高興地說。原來,欽州市紅楓葉養老服務中心前期已對社區符合政府購買居家養老服務的老人家庭進行了走訪,了解每一位老人的實際服務需求并與老人建立服務關系,吳美珍一家就是其中的服務對象之一。

  3月28日上午8點30分,欽州市紅楓葉養老服務中心的工作人員江姐從子材街道沙坡社區“長者飯堂”領取了兩份愛心早餐,隨后騎車將早餐送到子材街道黃屋村黃維國老人家中。8點40分,工作人員一到老人家門前就親切地喊:“黃叔,您的早餐送到了。”屋里黃維國應了一聲,工作人員便將早餐送進屋內,黃維國的老伴接過早餐后連連說“謝謝”。

  記者了解到,由于黃維國因視力障礙行動不便,且他老伴也是行動不便,兩位老人無法享受“長者飯堂”的愛心早餐。欽州市紅楓葉養老服務中心通過前期入戶走訪,確認這兩位老人符合政府購買居家養老服務。工作人員根據相關安排,每周一至周五早上給黃維國和他老伴送早餐,同時每月還給這兩位老人提供保潔、量血壓等服務。

  據悉,我市推出社區居家養老服務新舉措,只要符合政府購買社會服務的對象,每月都可享受免費的理發、助潔、助餐、代購甚至陪嘮嗑拉家常等上門服務。平時若有緊急需要,還可撥打社區居家養老服務中心熱線電話。

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  • 社區養老服務中心娛樂設施齊全

  智慧養老提升幸福指數

  居家養老服務,是指以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。服務內容包括生活照料與醫療服務以及精神關愛服務。居家養老服務與機構養老服務相比,具有成本較低、覆蓋面廣、服務方式靈活等諸多優點,它可以用較小的成本滿足老年人的服務需求。更為重要的是,通過居家養老服務,可以讓一部分家庭經濟有困難但又有養老服務需求的老年人得到精心照料,從而對穩固家庭、穩定社會起到良好的支撐作用。采取讓老年人在自己家里和社區接受生活照料的服務形式,適應了老年人的生活習慣,滿足了老年人的心理需求,有助于他們安度晚年。

  廣西紅楓葉養老產業投資有限公司總經理彭紹鳳介紹說,社區養老中心為適齡老人免費開放,無償提供棋牌類、文體類、歌舞類、書法類、茶話會等服務,以及提供康復理療、美容護膚、足浴按摩、助餐、日間托管、上門服務等有償服務。他們已實現互聯網+護理+養老的模式,目前正在對接相關醫療團隊,屆時市民可撥打熱線電話預約或者通過“醫養服務家APP”網上預約,即可提供上門服務。

  去年年底,他們已經走訪各個街道社區,選出符合條件的老人,掌握老人的基本信息并收集成冊,為老人建立服務檔案。通過前期的摸底調查以及信息的收集和數據分析更加深入了解了老人的需要,為入戶調研以及上門服務做好了充分的準備。目前,他們分別走訪了欽南區向陽街道、尖山街道、南珠街道、欽州港雞墩頭的老人家庭,總共走訪了94戶老人家庭,工作人員通過與老年人進行初步溝通,詳細了解他們的具體需求并建立聯系,與54戶老人成功簽訂了居家養老服務協議,為他們提供個性化的服務內容,便于后期各類服務項目的開展。

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  • 社區養老服務中心綠樹成蔭

  居家養老仍為首選方式

  如今的養老方式多元化,在哪養老、如何養老,市民會怎么選擇呢?在記者走訪調查中,有的市民認為父母在養老院能夠享受更精細、更專業的看護,能夠結交更多的朋友,有利于父母的身心健康;有的市民認為,父母和子女在一起生活,才能享受天倫之樂,居家養老是現在最理想、最溫情的養老模式。

  當你老了,愿意進養老院嗎?市民黃女士說,她愿意。但不會送父母去養老院。“古來養兒為防老,從我內心來講,就過不去這道坎兒,我心里覺得,一定要讓父母在我身邊養老。”

  吳女士說:“等我老了,我就和幾個姐妹一起去養老院,畢竟孩子都有自己的家庭,我不想給孩子添麻煩,讓他們減輕一點負擔。住養老院有很多同齡人,并不會覺得孤獨,而且養老院有專員照料,一旦出現什么情況也能及時處理。”

  年過七旬的李阿婆與老伴住在翰林福第小區,老兩口過著無憂無慮的晚年生活。李阿婆說,她老伴是一個特別喜歡到外面游玩的人,盡管老伴行動不便,每次外出她就用電動三輪車拉著老伴一起去游玩,整個欽州他們都逛遍了,這樣的美好時光他們已持續11年了。“我們很滿足現在的晚年生活,也沒有給自己的兒女添麻煩,平時兒女一有空就過來看望他們老兩口,如果讓我們去養老院,老伴肯定不習慣的。”李阿婆說。

  莫先生說,城市生活節奏快,生活壓力大,工作也繁忙。沒有多余的時間和精力來照顧父母,如果經濟能力允許,他會考慮送父母去養老院生活安度晚年。現在許多養老院的環境和條件都很舒適,在那里,老人不用考慮自己的衣食住行,每天就想著如何開心快樂就好了。而且養老院的醫療設施也比家里好,隨時可以應付老人的突發事件。

  家住老城區的謝女士說,養老院床位緊張,不知道什么時候有床位,養老院收費不菲,家庭經濟能力有限,也沒有能力送母親去養老院。“我母親有眼疾,再加上其行動不便,母親退休后一直是住在家里。不管怎樣,我們一家人都要在一起。這樣可讓我們的感情會變得更好,母親不用離開熟悉的生活環境,讓她生活得更自在、更舒心。有親人的地方,才有親情,有溫情,有暖意!”

  有的市民說,如果老了選擇居家養老,除了家人的陪伴外,還希望有一些屬于自己的生活,如:跳舞、下棋、學書法,甚至能“上上學”學習一些自己喜歡的課程,有一些事情可以做,就有了一份感情寄托。(記者 梁 生) 


責任編輯:李書文

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